もう８月になったのですね。
毎年思うのですが、あっという間にこんな季節になってしまったよと。
それなりに年を取ってきた証拠でしょうか。笑

さて、先日。

ちょっと今住んでいるところからは距離があるので、普段は滅多に
行かない書道のお店へ行って筆と大きな紙を購入してきました。

紙は裁断をお願いしたので、届くのは翌日以降。
（裁断は紙を指定した大きさにカットしてもらうことです）

無事に紙は届いたのですが、裁断されたサイズが明らかに違いました。
縦と横のカットを間違えられていました。

届いた荷物の梱包を開ける前から、明らかに予定していた紙の
大きさからして、荷物のサイズはおかしかったのですが、改めて
確認をし、即お店に連絡を…

しようと思ったら営業時間が終わっていて電話がつながらない(;_;)
日中は仕事をしているから連絡はできないし、困ったなぁと。

とりあえず、裁断してもらったサイズの大きさが違う旨を
メモして返品しました。

紙は最初の店員さんに選んで貰って、裁断のサイズまで伝えて
いたのですが、筆を選ぶ時は違う店員の方が対応をしてくれて、
その方が会計まで対応をしてくださったのですが、どうやら裁断の
サイズがきちんと伝わっていなかったようです。

その後、無事にお店と連絡ができて、紙はちゃんと裁断し直して
送っていただきました☆

無事に届いた紙にはお詫びの手紙が添えられていて、ちゃんとして
いるお店だなという印象を受けました。

ミスは誰にでもあるので、そこは私はあまり気にしていないのですが、
その後の対応は非常に大事だと思うのです。

ミスの原因とかその辺りはお店のの事情なので、なんとも言えませんが
お店で最初に対応をしていただいた時に、年上の店員さんの多い中で
対応をしてくださった若い店員さんの姿が、会社で仕事をする自分と
印象がバッティングする部分があって、ミスの後の対応とかフォローの
部分とか、添えられていた手紙から気苦労とかその辺りの察しがついて
なんとなくいたたまれない気持ちになりました。

ここで書いてもどうにもなりませんが、店員さんがこれからも元気に
店頭に立って接客していってくれるようにと思います。